Trailer Produtos Características Galeria Downloads Notícias Compre Suporte
Suporte Técnico  FAQ - perguntas mais freqüentes> Perguntas técnicas - Mídia

Preciso desinstalar o Quicktime e re-instalar, como faço isso?

Clique no botão INICIAR, acesse o "Painel de Controle" e clique na opção "Desinstalar Programas". Selecione "Quicktime" a partir da lista exibida. Clique o botão OK e aguarde o programa ser desinstalado pelo Windows.

Para instalar o Quicktime você pode escolher dois métodos diferentes. Vocêe pode optar usar os discos do iLúmina (que instala a versão 6.3) ou você pode baixar gratuitamente a última versão direto do Web Site da Apple.

Se você não possui internet rápida ou não possui conexão internet, a nossa recomendação é usar a versão fornecida gratuitamente nos discos do iLúmina. Segue abaixo detalhadamente como você pode fazer isso.

    1. Para instalar o QuickTime fornecido nos discos do iLúmina (versão 6.3), você precisará rodar o instalador do Quicktime presente no disco do iLúmina. Siga esses passos:
      1. Insira o CDROM #1 do drive do seu computador
      2. Duplo-clique o ícone MEU COMPUTADOR na área de trabalho para ver as letras dos drivers disponíveis no seu computador.
      3. Ache o drive onde você lê "iLuminaCD1" e usando o botão direito do mouse, clique sobre o mesmo e selecione a opção ABRIR do menu.
      4. Duplo-clique sobre a pasta THIRD PARTY para abrí-la.
      5. Duplo-clique sobre a pasta QUICKTIME para abrí-la.
      6. Duplo-clique sobre o arquivo QUICKTIMEINSTALLER.EXE para inicializar o instalador,
      7. Siga as instruções de instalação que aparecem na sua tela.
    2. Tente o iLúmina novamente.

Lembre-se de que você NÃO precisa de nenhum número de registro na instalação do Quicktime. Basta proseguir na instalação clicando em NEXT. Depois de instalar a última atualização do Quicktime, re-inicie a máquina e tente o iLúmina novamente.

Se você não possui internet rápida, nossa sugestão é que você instale a última versão do Quicktime disponível no site da Apple porque algumas das características ajudam o desempenho da execução dos vídeos e animações do iLúmina. Segue abaixo detalhadamente como você pode fazer isso.

    1. Conecte-se à Internet.
    2. Visite o web site da Apple e baixe o arquivo da última atualização do Quicktime disponível (6.5.2). Clique no link www.apple.com, e baixe a última versão do Quicktime.
    3. Uma vez na página da Apple, clique no botão aqua azul onde se lê "Download QuickTime" e na próxima página, clique o link "download".
    4. Baixe o arquivo "QuickTimeFullInstaller.exe" na sua área de trabalho e assim que terminar de baixar o arquivo, dê um duplo clique sobre o mesmo para iniciar o processo de instalação.
    5. Siga as instruções de instalação que aparecem na sua tela e ao término, re-inicie sua máquina e tente o iLúmina novamente.

Lembre-se de que você NÃO precisa de nenhum número de registro na instalação do Quicktime. Basta proseguir na instalação clicando em NEXT. Depois de instalar a última atualização do Quicktime, re-inicie a máquina e tente o iLúmina novamente.