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Suporte Técnico  FAQ - perguntas mais freqüentes> Perguntas sobre instalação e desinstalação

Instalei o Adobe Acrobat Reader 6.0 sem problemas e quando eu tento abrir um Gráfico dentro do Módulo da Bíblia, o iLúmina tenta abrir o Microsoft Word (ou outro processador de texto). Como posso corrigir isso?

O seu Windows precisa ter a "Associação do Tipo de Arquivo" apontando para o "Aplicativo" correto que deve abrir PDFs. Quando esse problema acontece, existe a possibilidade da configuração do seu Windows estar determinando que o Word deva abrir arquivos PDFs e por isso o iLúmina tenta abrir os PDFs usando o Word. PAra corrigir o problema, você deve mudar essa configuração no Windows de forma que os PDFs sejam abertos pelo Adobe Acrobat Reader 6.0 e não mais pelo Word. É possível que outros programas tentem abrir PDFs e se esse for o caso, o procedimento para corrigir o problema continua sendo o mesmo. Siga os passos abaixo:

      1. Usando o botão da direta do seu mouse, clique o ícone do iLúmina na área de trabalho
      2. Clique o ítem PROPRIEDADES no menu,
      3. Na janela resultante, clique no botão "Localizar Destino" localizado no canto inferior esquerdo da janela.
      4. Duplo-clique sobre a pasta "FILE" para abrí-la.
      5. Duplo-clique sobre a pasta "MEDIA" para abrí-la.
      6. Duplo-clique sobre a pasta "PDFs" para abrí-la e acessar os arquivos PDFs.
      7. Usando o botão da direta do seu mouse, clique sobre o arquivo "CHART_ACTS_10.pdf" e selecione "PROPRIEDADES" (você pode usar qualquer arquivo presente nessa pasta...usamos "CHART_ACTS_10.pdf" apenas como referência),
      8. Provavelmente, no campo onde se lê, "Abre Com" esteja mostrando "Microsoft Word" ou "Aplicativo Desconhecido". Em ambos os casos, clique no botão "ALTERAR".

      9. Nota: Se depois de clicar o botão ALTERAR o Windows exibir uma janela com os dizeres: "O Windows, não pode abrir este arquivo"... nessa mesma janela, clique a opção "Selecionar o programa de uma lista" e então clique "OK" e siga para o ítem 9 abaixo.
      10. Nesse momento, o Windows exibe uma lista de programas disponíves no computador que podem abrir o arquivo "CHART_ACTS_10.pdf". Duplo clique no ítem Adobe Acrobat Reader 6.0 e então, na parte inferior da janela, clique na caixa de opção onde se lê:"Sempre usar o programa selecionado para abrir este tipo de arquivo. Clique OK. Você vai notar que os ícones dos arquivos PDFs vão exibir o ícone do Adobe Acrobat (). Tente o iLúmina novamente.
      11. Se no seu computador, o Windows não exibir o Adobe Acrobat Reader 6.0 (não 5.05) na lista de programas, significa que você deve rodar a instalação do Adobe Acrobat Reader 6.0 e então realizar novamente os procedimentos de 1-9 acima descritos.